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返品・交換・キャンセルについて

1.返品について
返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。 7日以降に到着の場合は、ご返品をお受け致しかねます。 イメージが違うなどのお客様のご都合による返品・交換の送料はお客様のご負担でお願い致します。 破損、欠品等の不良品につきましては、送料は当店で負担させて頂きます。 ※カラーコンタクトにつきましては、未開封のものに限らせて頂きます

2.返品送料について
こちらは商品に破損などの不備があった場合などを除いて、 返送の送料はお客様負担となります。 ご了承ください。

3.交換について
交換の場合は、返送品がお客様負担、交換品発送送料はクラッセ負担。
交換の際に、色の相談にも応じます。

個人情報のお取り扱いについて

当店は、インターネット通販を通じて知り得たお客様の個人情報を、 当店からのお知らせ及び配送業者への委託にのみ使用し、 お客様に無断で第三者に譲渡・漏洩することは絶対にございません。 安心してお買い物をお楽しみくださいませ。
但し、警察・裁判所等法的機関から提示を求められた場合はこの限りではございません。

個人情報の提供
お客様の個人情報を第三者に提供、開示を行いません。
但し、法令に基づいた正当な手続きのあった場合を除きます。

継続的改善
個人情報保護と管理に関して、継続的に見直しと改善を行わせて頂きます。

送料について

【送料料金】全国送料無料
※海外発送は別途送料がかかります。

お問い合わせについて
・株式会社 アスクリ株式会社(ASKULI Corporation)
・東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲キュービックガーデン
・お問い合わせ窓口: 岩木 彰一郎
メールでのお問い合せはこちら

お電話でのお問合わせは月曜-土曜の9時-19時まで承っております。
メールでのお問合わせは24時間受付しております。

また、日曜・祝日は休業日となります。

メールでのお問い合わせの際は「お名前」、
ご注文をされたお客様は「注文番号」を併せてご記入ください。
それらの記載のない場合、ご返答できない場合がございます。

発送方法について

配送業者:ヤマト運輸
発送の目安:通常1~2営業日以内

※お客様による運送会社のご指定はお受けいたしております。
(発送業者は予告なく変更する場合がございます)
お客様へのお届けは離島など一部の地域を除き、発送日の翌日または翌々日のお届けとなります。

お支払方法について

以下のお支払方法がご利用頂けます。
・銀行振込 ※
■銀行振込でご注文の流れ
ご注文

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ご注文の翌営業日在庫確認完了と振込先のお知らせメール

お客様ご入金
※「在庫確認完了と振込先のお知らせ」メールが届いてから7日以内に必ずご入金下さい。7日以内にご入金が確認できない場合にはご注文を取り消しさせて頂きます。

ご入金確認メール

商品発送完了メール
※銀行振込、コンビニ先払いの場合はご注文より7日間がお支払い期限となります。
ご了承の程をお願い申し上げます